如切如磋,如琢如磨|2017年萬峯石材营销技能大赛

点击:1591 添加时间:2017-06-08 10:17:00 信息来源:

如切如磋,如琢如磨|2017年萬峯石材营销技能大赛

 

65日至7日,萬峯石材2017营销大赛于广东佛山顺利召开,此次大赛的主角为运营管理萬峯石材全国各地的地区负责人,与其说这是一场营销大赛,不如说这是一场分享盛宴。

 

2017届萬峯石材举办营销大赛的目的是希望培育学识精湛、品德高尚的营销精英,正如《诗经·卫风·淇奥》所言“有匪君子,如切如磋,如琢如磨”;营销精英由内而外散发的个人魅力,正如“有匪君子,充耳琇莹,会弁如星”;市场激烈的竞争环境,需要萬峯营销精英们不断修炼自己,如闪闪发光的金子般,如精雕细琢的美玉一样,正如“有匪君子,如金如锡,如圭如壁”。

 

“有匪君子,如切如磋,如琢如磨”诠释的是文采奕奕的君子,学问切磋更精湛,品德琢磨更高尚。

 

销售是一种开放的职业,销售更需要的精神是共同学习,彼此相互取长补短,在面对市场问题时,相互的研究琢磨解决问题。这次营销大比拼为萬峯精英们提供了一个交流和相互学习的平台,比拼的目的是通过这个平台,选手们能把自身的市场经验分享出来,共同参考借鉴;也希望藉此平台,实现提高自我演讲口才的能力,给予经销商朋友更好的市场指导。

 

此次大赛演讲主题围绕如何开发新客户和怎样维护老客户展开,内容精彩而有意义,在此,汇总以供学习。

 

开发新客户,划重点

  从萬峯石材峯火联城·全国总动员中吸取经验,总结归纳,怎么开发新客户?

面对空白市场,不仅要知己,还要知彼,既要自己明白产品,也要通过市场调研了解市场,找到客户的切入点,挖掘潜在客户。

1.熟悉产品

 对于一名新的业务人员来说,或是我们刚刚接触萬峯石材,在开发客户之前,首先要做的就是熟悉自己的产品。包括萬峯产品的质地、性能、用途、特点等,还包括与市场上同类产品的对比,自身优势都有哪些,以及原有的客户都包括哪些。

俗话说,“知己知彼,百战不殆”。只有做到对自己产品有个充分的了解,你才能清楚知道它的卖点在哪里。当然,清楚了卖点,也自然就知道怎样去卖了。

2.确定目标客户群

我们的产品都适用于哪些客户,哪些客户会购买我们的产品。先划出来一个圈子或范围,这些圈子之内的就是你的目标客户了(也就是潜在客户),接下来的工作是把心思放在他们身上。

 

3.搜索客户资料

 

    目标客户范围确定后,搜集客户信息。

 

    4.客户信息归类

 

搜集完客户信息后,可以对所掌握的客户简单进行一下分类,并做出计划。分类分出重点客户与一般客户即可,重点客户可以优先去跑,重点挖掘,一般客户可以随带去跑。

 

5.发扬吃苦精神

发扬吃苦精神,有计划地对每一个客户实施开发。充分利用各种开发客户的办法和途径。

6.营销技巧

本次大赛十分注重营销技巧的展示。营销技巧往往是成就每一个单子的关键,跑业务前期更要有所注意。

“有匪君子,充耳琇莹,会弁如星”说的是外在穿着打扮非常漂亮,美玉带在耳朵上闪闪发光,帽缝镶着玉如星火般光亮,暗指品行由内而外散发出来,不单单是拥有一番本领,且表里如一、言行一致。

新客户和老客户之间有句箴言“开发10个新客户,不如维护好一个老客户”,老客户拥有持续稳定的关系;维护好老客户,可借助老客户的口碑挖掘新客户;老客户介绍新客户的成功率巨大。

 

 

维护老客户,划重点

1.明确客户需求

 

明确客户需求,细分客户,积极满足顾客需求。努力为客户寻找利益点,争取到公司的优惠政策。

 

2.保持友好关系

 

与客户的感情交流是用来维系客户关系的重要方式,日常的拜访、节日的真诚问候、婚庆喜事、过生日时的一句真诚祝福、一束鲜花,都会使客户深为感动。

 

有时交易的结束并不意味着客户关系的结束,在售后还须与客户保持联系,以确保他们的满足持续下去。

 

3.站在客户角度思考

 

    应及时将公司经营战略与策略的变化信息传递给客户,便于客户工作的顺利开展。同时把客户对萬峯产品、服务及其他方面的意见、建议收集上来,将其融入到各项工作的改进之中。

 

  善于倾听客户的意见和建议,建立相应的投诉和售后服务沟通渠道,鼓励不满顾客提出意见,及时处理顾客不满,并且从尊重和理解客户的角度出发,站在客户的立场去思考问题,采用积极、热情和及时的态度。

 

“有匪君子,如金如锡,如圭如壁”,萬峯石材塑造的营销团队,每一位团队精英,因在市场中的身经百战而越是磨练得如金子如般发亮。

 

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总结会议

 

 

“台上十分钟、台下十年功”,每一位站在舞台上的演讲者,皆是在实际市场中经验丰富的老将,是最前线的营销者。演讲者希望分享给听众更多关于管理的方法,如何开发新客户和如何维护老客户,怎样找到适合自己的推广模式。在客户和自身之间找到平衡点,实现共同发展、合作共赢。

 

 

三个获奖

(团队奖由上至下分别是:第一名川渝团队、第二名广东团队、第三名华东团队)

 

 

(个人获奖者)

 

为优秀的演讲者颁奖,是对他们的肯定;是对他们的鼓励;为其他学员树立榜样。可以说三天时间,这是一次自我雕琢、自我反省、自我提升、自我修炼及共同学习的过程,以此形成更精湛的销售思维逻辑,自身拥有更高专业素质,以便再次准装再出发。

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